FAQ – Veelgestelde vragen
Is het ook mogelijk om zelf een programma samen te stellen?
Ja zeker, geef vooral uw wensen aan en wij denken met u mee.
Wat zijn jullie openingstijden?
Wij zijn het hele jaar open voor uw uitje in Valkenswaard! Wel raden we u aan om vooraf te reserveren zodat u er zeker van bent dat de gewenste activiteit nog beschikbaar is.
In de periode april t/m oktober is ons kantoor 7 dagen per week geopend. Van 09.00 tot 18:00 uur. Buiten deze tijden zijn wij telefonisch bereikbaar voor belangrijke vragen of boekingen voor de volgende dag.
In de maanden november t/m maart is ons kantoor geopend van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur en in het weekend zijn we aanwezig als er reserveringen zijn. Wil je iets boeken in deze maanden dan raden we aan om vooraf even te bellen naar 040 – 204 25 93. Telefonisch zijn wij in deze periode bereikbaar van maandag t/m zondag van 9:00 tot 17:00 uur.
Welke prijs betaal ik, als ik zelf een programma samenstel?
Het ligt aan de combinatie van activiteiten en tijdsduur wat de kosten zijn. Vraag naar de mogelijkheden.
Hoe kan ik het beste reserveren?
Onze voorkeur gaat uit naar onze aanvraagformulier of mailen naar info@adventureandthrill.nl maar telefonisch kan natuurlijk ook op 0495-494693
Wij zijn met minder dan het genoemde minimum aantal deelnemers. Wat nu?
Geen zorgen! Het is in de meeste gevallen ook gewoon mogelijk om de activiteit met minder personen te doen. U betaalt alleen de prijs voor het minimale aantal deelnemers.
Stel: jullie willen komen paintballen. Het minimum aantal deelnemers voor deze activiteit is 10, maar jullie zijn maar met z’n negenen. Is het dan niet mogelijk om te komen? Jawel hoor, ook met 9 personen is het mogelijk om de activiteit te boeken. Houd er alleen wel rekening mee dat de kosten voor het minimum aantal personen in rekening zullen worden gebracht. Wel krijgen jullie dan natuurlijk, in geval van het paintballen, ook de verfballetjes voor 10 personen.
Er bestaat de kans dat ik vies word tijdens de activiteit. Kan ik me bij jullie omkleden en/of douchen?
Zowel op ons outdoorterrein als bij ’t Boothuys zijn kleedruimtes aanwezig zodat u zich weer even kunt opfrissen na de activiteit. De kleedruimtes in ’t Boothuys beschikken ook over douches.
Het gebruik van deze kleedkamers/douches is gratis, tenzij de ruimtes vies worden achtergelaten dan brengen wij € 25,00 schoonmaakkosten in rekening.
Gelieve vooraf aan te geven als u gebruik wenst te maken van de douches na het programma.
We hebben een reservering geplaatst, maar willen deze annuleren. Kan dat?
Als je een reservering hebt geplaatst en je wilt deze annuleren dan gelden hiervoor de Vebon voorwaarden.
Zie hiervoor artikel 5 uit de voorwaarden.
Vebonvoorwaarden
